Mateslots Casino
Než začne zábava

Zodpovědné hraní a limity v Mateslots Casino

Hrát smíte od 18 let a v každém účtu Mateslots Casino najdete limity vkladů, limity sázek, časové limity, pauzu od hry i sebevyloučení.

Když hledáte oporu

Když chcete mít jasno dřív než začnete

Po přečtení budete vědět, kde jsou vaše limity, kdo vám pomůže a jak se chránit.

Údaj
Hodnota
Minimální věk
18+
Licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/199/2019
Národní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Pět nástrojů k dispozici

Když chcete hrát s čistou hlavou

Na konci této části zjistíte, který nástroj vám co dá a kdy ho zapnout.

Kolik chci vložit?

Když se vám po vkladu tenčí rozpočet rychleji, než chcete, otevřete limity vkladů a snižte částku, kterou posíláte do hry.

Strop pro sázky

V okamžiku, kdy se výše sázek vymyká plánu, zapněte limity sázek a nechte se zastavit dřív, než vsadíte víc, než chcete.

Určete si délku hry

Během večera u hry se hodiny ztrácejí snadno. Nastavte časové limity a dopředu si určete, jak dlouho chcete u hry zůstat.

Mám si dát pauzu?

V momentě, kdy cítíte únavu z prohry, dejte si pauzu od hry a nechte účet odpočívat, dokud se hlava neuklidní.

Zavřete si hru v účtu

Když ani limity nestačí a hra přestává být zábavou, aktivujte v účtu sebevyloučení a hru si tím uzavřete.
Rychlá ochrana
1

Cesta k nastavení

Ráno usednete k účtu a v profilu otevřete nabídku odpovědného hraní. Zkontrolujte, že jste přihlášeni ke svému jedinému účtu, ne k účtu rodiny.

2

Zvolte typ limitu

Vyberete, co chcete omezit: vklad, sázku nebo délku sezení. U každé položky zkontrolujte, že je částka v korunách a odpovídá vašemu rozpočtu.

3

Delší klid v rozpočtu

Večer před hrou si zvolte denní nebo měsíční období. Ověřte, že se limit vztahuje na celé období, a ne jen na jedno sezení.

4

Zkontrolujte si přehled

Nakonec účet potvrdí uložení a vy si zkontrolujte přehled aktivních limitů. V nastavení je uvidíte i později, kdykoli se vrátíte.

Získejte zpět klidné večery

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se hra vrátí k zábavě. Limit nebo pauza nastavené předem jsou prvním krokem, ne prohrou. Hra má stát za tolik, kolik vás baví, ne víc.

Projděte si je v klidu a bez soudu nad sebou.

  • Hrajete déle, než jste si původně řekli
  • Do hry jdou peníze určené na jídlo nebo nájem
  • Vkládáte, abyste dohnali předchozí prohru
  • Hru tajíte před partnerem nebo rodinou
  • Večer myslíte jen na to, kdy si zase zahrajete
  • Půjčujete si, protože účet nestačí
  • Radost z hry vystřídala nervozita a napětí
Když potřebujete mluvit

Rychlá pomoc v češtině

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich příbuzné a poskytuje důvěrné poradenství zdarma. Dovoláte se ve všední dny mezi desátou a osmnáctou hodinou, bez objednání a bez udání jména. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče i jejich rodiny, a to i v noci. Kdo raději píše, využije online poradenství každý den mezi osmou a dvaadvacátou hodinou, diskrétně a bez poplatku. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje služby ve vašem okolí, které se věnují závislosti, dluhům i rodinnému poradenství. Hodí se, když chcete mluvit osobně s někým blízko domova a v češtině. zodpovednehrani.cz

Rozhodnutí na dnes i na dlouho

Vaše přestávka ve správné délce

Když chcete jen na chvíli vypnout. Pauza od hry zavře přístup k účtu na hodiny nebo dny. Zapnete ji v nastavení účtu ještě před hrou, ne po prohře, a po celou dobu se nepřihlásíte. Když vyprší, účet se sám odemkne.

Nastavte si pevnou hranici. Sebevyloučení v účtu zavře hru na dlouhé období a předčasně se zrušit nedá. Nastavíte ho v nastavení účtu a po celou dobu se do hry nedostanete. Je to volba pro chvíle, kdy potřebujete pevnou hranici.

Získejte klid napříč provozovateli. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR. Zápis platí bez omezení doby a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Přidat se můžete z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez vyplňování formuláře, nebo tiskopisem přímo na ministerstvo. mf.gov.cz

Pět odpovědí na míru

Rychlá odpověď místo hledání v podmínkách

01Kdo poradí příbuznému, který víc prohrává než vyhrává?+
Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 bere hovory v pracovní dny od 10:00 do 18:00 a radí i blízkým, nejen hráčům. Vedle toho existuje Naberte kurz s nonstop linkou a online poradenstvím. Příbuzný nemusí nic podepisovat, stačí zavolat sám.
02Dá se limit později změnit a kde to najdu?+
Ano, limit se mění ve stejné části účtu, kde jste ho nastavili. Otevřete nastavení, zvolte typ limitu a upravte hodnotu. Nové číslo pak platí pro další vklady, takže se vyplatí rozhodnout dřív, než začnete hrát.
03Jak účet úplně zavřu, když už hrát nechci?+
Napište na [email protected] a požádejte o uzavření účtu natrvalo. Podpora odpovídá nonstop, takže odpověď dorazí i večer nebo o víkendu. Pokud chcete mít jistotu i u jiných provozovatelů, přidejte k tomu zápis do Rejstříku vyloučených osob.
04Nastavím si limity i z mobilu, nebo jen z počítače?+
Ano, mobilní verze má stejnou část účtu jako počítač. Po přihlášení e-mailem a heslem otevřete nastavení účtu a najdete tam vklady, sázky i časové limity. Hodnoty se ukládají pro celý účet, ne pro jedno zařízení.
05Můžu sebevyloučení zrušit dřív, než vyprší?+
Ne, zvolené období sebevyloučení běží celé a nejde ho zkrátit. Právě proto se vyplatí vybírat dobu, kterou opravdu unesete. Jiná je situace u Rejstříku vyloučených osob, kde lze výmaz žádat až po roční ochranné lhůtě.